POLITIQUES

ANNULATION

Les annulations doivent être effectuées avant 12h00 48 heures avant l'arrivée pour éviter les frais de chambre et de l'impôt les frais d'une nuit (à l'exception de la taxe de séjour).

En cas de non-présentation (par exemple, les clients ne se présente pas à la date d'arrivée) ou les annulations reçues après 12:00 PM 48 heures avant l'arrivée, chambre et impôt les frais d'une nuit (à l'exception de la taxe de séjour) seront facturés

En cas de départ anticipé, les annulations doivent être effectuées avant 12:00 PM 48 heures avant la date de départ réelle pour éviter les frais de chambre et de l'impôt les frais d'une nuit (à l'exception de la taxe de séjour) comme frais de départ anticipé.

En cas de départ anticipé, les annulations doivent être effectuées avant 12:00 PM 48 heures avant la date de départ réelle pour éviter les frais de chambre et de l'impôt les frais d'une nuit (à l'exception de la taxe de séjour) comme frais de départ anticipé.

Les politiques peuvent varier pour les promotions, les packages et les réservations prépayées. S'il vous plaît examiner la description de la réservation de votre réservation.

TARIFS SPECIAUX / NOT PRIX REMBOURSABLES

Tarif Non Remboursable: Le séjour sera facturé au moment de la réservation, l'annulation ou le remboursement est pas autorisé.

Dernier taux de minute:Les réservations effectuées après 12:00 PM 48 heures avant la date d'arrivée sont considérés comme «dernière minute» et ne peuvent pas être modifiées ou annulées sans pénalité (voir conditions d'annulation ci-dessus).

Cautionnement et garanties

Une carte de crédit valide doit être présentée au Check-In.

En variante, dans l'absence d'une carte de crédit valide, le montant de la totalité du séjour (chambre plus les taxes) doit être réglé à l'arrivée et au plus tard les consommations bar de l'hôtel doivent être payés sur place.

Une carte de crédit valide ou un prépaiement est requis au moment de la réservation pour garantir la chambre.

L'hôtel se réserve le droit de pré-autorisation, 72 heures avant l'arrivée, la carte de crédit fournie jusqu'à concurrence du montant total de la réservation au moment de la réservation. Ceci est seulement une pré-autorisation, ce qui signifie aucune charge réelle dans le compte.

Périodes d'événements spéciaux peuvent exiger un dépôt effectif en fonction du moment de la réservation et seront commencé au cours du processus de réservation.

Les réservations qui ne sont pas garantis sont automatiquement considérés comme nuls / invalide après 18h00 de la date d'arrivée.

Réservations garanties par des cartes de crédit non valides sont automatiquement considérés comme nuls au moment de la vérification.

L'hôtel peut débiter la carte de crédit du client dans les cas suivants:

CHECK-IN & CHECK-OUT

Heure d'arrivée est 14h00 (12h00 pour les chambres Confort et Suites).

Early Check-In est uniquement sur demande et non garantie.

Late Check-In (après 18h00) doit être annoncée en contactant directement l'hôtel et de garantir la réservation avec une carte de crédit valide.

Heure de départ est 22h00 (12h00 pour les chambres Confort et Suites).

Late Check-Out (jusqu'à 12h00), si non inclus dans la réservation, doit être coordonnée avec l'hôtel si elle est disponible.

Après 12h00 du jour du départ, la chambre et les taxes d'une nuit (à l'exception de la taxe de séjour) seront facturés.

OCCUPANCY & IDENTIFICATION

Les clients doivent être âgés d'au moins 18 ans et fournir une identification valide (passeport, carte d'identité ou permis de conduire) pour vérifier dans un hôtel (si non accompagnés par des adultes).

Seuls les clients enregistrés avec I.D. valide sont admis dans les chambres et les locaux de l'hôtel.

La chambre elle-même ne peut être occupé par des personnes inscrites en elle. Divertissement dans la société mixte ou des visites privées de personnes non enregistrées, à l'hôtel chambre d'hôtes, est interdit. D'autres invités ou les visiteurs ne sont autorisés dans la salle sur demande spécifique, après avoir montré I.D. valide et recevoir l'approbation de la réception de l'hôtel.

L'hôtel a le droit de demander les clients et / ou des tiers, de quitter la chambre ou de quitter les locaux de l'hôtel, chaque fois que ne pas respecter un article du règlement intérieur de l'hôtel, ou de se comporter mal aux critères de la direction de l'hôtel.

L'hôtel a une politique de tolérance zéro dans laquelle il refuse d'admettre ou de refuser le service ou d'hébergement à l'hôtel ou peut retirer une personne qui: alors que dans les locaux des actes de l'hôtel d'une manière manifestement ivre ou désordonnée, détruit ou menace de détruire hôtel propriété, ou des causes ou menace de causer une perturbation publique; ou refuse ou est incapable de payer pour l'hébergement ou des services. L'hôtel peut limiter le nombre de personnes qui peuvent occuper une chambre particulière dans l'hôtel et ne permettra les clients enregistrés à utiliser ses installations. Une personne qui fait preuve de négligence ou intentionnellement des dommages à l'hôtel ou des meubles ou des meubles à l'intérieur de l'hôtel, est responsable des dommages subis par le personnel de l'hôtel, y compris la perte de l'hôtel de recettes résultant de l'incapacité à louer ou chambres louer tandis que le dommage est en cours de réparation.

Au moment de l'enregistrement, le nombre de personnes dans le contrôle doit correspondre au numéro indiqué dans la réservation. En cas de personnes supplémentaires, le tarif initialement réservé sera soumis à des frais supplémentaires en fonction de la chambre typologie nécessaire. En cas de moins de personnes que réservé, le tarif restera inchangé.

PARKING

Le parking est gratuit pour les clients de l'hôtel et réservé aux clients de l'hôtel. Il trouve juste en face du bâtiment de l'hôtel, mais pas assisté. En cas de dommages au véhicule ou de cambriolage, l'hôtel est pas responsable. Pas de parking avec voiturier.

COMPARTIMENT DE BAGAGE

Stockage des bagages est à la disposition des clients de l'hôtel grâce à la réception sans frais. Les bagages peuvent être tenu à l'hôtel lors de votre séjour pour un maximum de 24 heures. L'hôtel est pas responsable des bagages entreposés après 24 heures.

LOST AND FOUND, DOMMAGES ET vol d'objets personnels

L'hôtel est pas responsable de la perte, endommagé ou volé l'argent, des bijoux, des objets personnels ou d'autres objets de valeur laissés sans surveillance dans les chambres. Toutes les chambres et suites confortables sont équipées d'un coffre-fort dans la chambre, et le Front Office offre une installation de coffre-fort.

La responsabilité de l'hôtel concernant les éléments du coffre-fort est limitée à l'équivalent du taux d'un séjour d'une nuit.

Si des clients perdent effets personnels tout en restant à l'hôtel, si récupéré, l'élément sera enregistré comme «trouvé». L'hôtel tient des registres détaillés de toutes les 'trouvés' articles, et fera un effort raisonnable pour contacter le client si un article est laissé dans la chambre de l'hôtel après le client a emprunté. L'élément récupéré sera placé dans un coffre-fort Lost & Found de l'hôtel et réexpédié à la demande et aux frais du propriétaire. Tous les éléments dans le Lost & Found, qui ne sont pas réclamés dans les quatre-vingt dix (90) jours, seront éliminés par l'hôtel comme on le voit en forme.

ANIMAUX DOMESTIQUES

L'animal doit être annoncée avant l'arrivée en contactant directement l'hôtel. L'animal doit peser 35 livres / 15 kg ou moins. Les animaux sont interdits dans la barre et ne peuvent pas être laissés sans surveillance dans les chambres.

FUMEUR

Le Raganelli Hôtel est un établissement non-fumeur. Est permis de fumer sur la terrasse sur le toit, sur la zone de stationnement et sur les balcons des chambres avec vue sur la rue. postes de cigarettes sont fournis pour les clients.

ENFANTS

Tous les enfants de moins de 3 ans séjournent à titre gracieux en utilisant la literie existante ou fournir des lits de bébé. Tous les enfants occupant un lit d'appoint et / ou plus de 3 ans seront considérés comme un adulte.

Des lits bébé sont disponibles gratuitement sur demande et doivent être organisées 24 heures avant la date d'arrivée. Le nombre maximum de lit bébé par chambre est un.

ACCESSIBILITÉ POUR LES PERSONNES HANDICAPÉES

Personnes à mobilité réduite chambres accessibles sont disponibles et doivent être réservés à l'avance. Pour plus d'informations, s'il vous plaît contacter l'hôtel directement.

SERVICE DE NAVETTE

Le service de navette est inclus dans aucun tarif. Service de navette de / vers les aéroports (ou d'autres destinations) peut être réservé comme "extra" au moment de la réservation en ligne, ou en contactant directement l'hôtel (par e-mail ou par téléphone). Les prix peuvent varier en fonction de l'heure prévue, la quantité de personnes et la quantité de bagages.

TARIFS & TAXES

Les tarifs sont destinés par chambre, par nuit, services et TVA inclus.

La taxe de € 6,00 par personne et par nuit de la ville ne sont pas inclus et doit être payé à la fin de chaque séjour (à la caisse), directement à la propriété, à la réception.

TAXE DE ROME

Depuis le 1er Janvier 2011, les touristes qui visitent Rome contribuent avec une petite somme pour les coûts des services fournis pour eux, grâce à une taxe d'hébergement sur les services touristiques dans la ville.

Ceci a été établi dans la résolution du Conseil municipal no. 67 en date du 28 / 29e de Juillet 2010 (et modifié le 24 Juillet, 2014), qui met en œuvre une norme de caractère national spécifiquement pour la ville de Rome, donnant la nature fiscale de la taxe de séjour et le rendre obligatoire pour la personne imposable.

La taxe est demandé à toute personne séjournant dans chaque logement pour la nuit à l'intérieur des frontières de Rome, à la seule exception des auberges. Le client est le seul et directement assujetti.

Les enfants de moins de 10 ans, ainsi que les citoyens résidant à Rome, sont exemptés du paiement.

La taxe doit être payée d'ici la fin de chaque séjour (à la caisse), directement à la propriété, à la réception.

La taxe est également demandé de toute personne qui a réservé et payé pour le voyage à travers un opérateur agence de Voyage ou un tour et doit être payé directement à la propriété à la réception.

La taxe de séjour a caractère fiscal et est obligatoire. Il en résulte que, en cas de non-paiement par le client, qui est le seul et direct assujetti de la taxe, les sanctions prévues par la loi seront applicables (voir:. Résolution du Conseil Municipal n ° 44 du 24 datée de Juillet 2014).

Dans les hôtels 4 étoiles les frais est de 6,00 € par personne et par nuit de séjour.

IMPÔT PERSONNES EXEMPTÉS

Tous les impôts clients exonérés doivent apporter un impôt sous forme individuelle Exempt de leur organisation et de le présenter lors de l'enregistrement.

DEMANDES SPÉCIALES ET AUTRES:

Pour toute demande supplémentaire ou spéciale concernant votre séjour ou réservation, s'il vous plaît utiliser notre formulaire "contactez-nous". Nous serons heureux de vous répondre.

Contact

Raganelli Hotel
Via Aurelia, 738
00165 Roma

Tél: +39 06 6641 8023
Email: info@raganellihotel.it